• Επιστροφές Προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 7 ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης με την επίδειξη αυτής απαραιτήτως, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και δεν υπάρχουν φθορές σε αυτά. Αναλυτικά τα επιστρεφόμενα προιόντα πρέπει:

• Να μην έχουν οποιουδήποτε είδους φθορές (να είναι σε άριστη κατάσταση)
• Να βρίσκονται στην αρχική τους εργοστασιακή συσκευασία (π.χ. κουτί, θήκη, ζελατίνα)
• Να συνοδεύονται με όλα τα έγγραφα με τα οποία παραδόθηκε το προιόν (π.χ. απόδειξη, τιμολόγιο)

Τα έξοδα αποστολής του προιόντος επιβαρύνουν τον αποστολέα. 

Η επιστροφή των προιόντων είναι μια απλή διαδικασία που όμως απαιτεί τη συνεννοήση σας με το κατάστημα μας, καθώς σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Παρακαλούμε πριν αποστείλετε οποιοδήποτε προιόν επικοινωνήστε με την εταιρεία μας στο τηλέφωνο 2316027002.

• Μετά την παραλαβή

Παραλαμβάνοντας το προϊόν κι αφού ελεγχθούν όλα τα παραπάνω κριτήρια τότε σας αποστέλλουμε το νέο προιόν της επιλογής σας.

• Επίστροφη ελαττωματικών προιόντων

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες το προιόν είναι αποδεδειγμένα ελαττωματικό με δική μας υπαιτιότητα αναλαμβάνουμε εμείς τα έξοδα αποστολής. Το παραπάνω θα ισχύει μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρεία μας κι αφού διαπιστωθεί το προβληματικό προιόν.

Για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνηση σχετικά με τις επιστροφές των προιόντων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 2316027002.